Aviso de privacidad

En Quinielero nos tomamos tu privacidad en serio. Este aviso explica qué datos recolectamos, para qué los usamos, con quién los compartimos (spoiler: solo con los proveedores que necesitamos para operar, mejorar y dar a conocer el producto), y qué derechos tienes sobre ellos.

1. Quién recolecta tus datos

Quinielero es un producto operado por su titular (el "Responsable"). Para fines del Aviso de Privacidad contempla lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares de México (LFPDPPP).

2. Qué datos recolectamos

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña (encriptada).
• Datos de perfil (opcionales): foto, equipo favorito, biografía.
• Datos de uso: quinielas creadas, predicciones, mensajes en chats, historial de juego.
• Datos de dispositivo: modelo, sistema operativo, token de notificaciones push.
• Datos analíticos: eventos sobre cómo usas la app (vía Amplitude) y eventos de instalación, registro y compra (vía Meta) para medir nuestras campañas de marketing.
• Identificador de publicidad: el identificador de publicidad de tu dispositivo (IDFA en iOS / AAID en Android), sujeto a tu permiso de seguimiento, usado únicamente para atribuir instalaciones y conversiones a los anuncios que las originaron.
• Datos de transacciones: historial de compras in-app (a través de Apple / Google — nosotros no procesamos tarjetas).

No recolectamos: número de tarjeta, datos bancarios, ubicación en tiempo real, lista de contactos del teléfono, historial de otras apps, ni SMS.

3. Para qué usamos los datos

• Operar el servicio: crear tu cuenta, mostrarte tus quinielas, calcular puntos, enviar notificaciones.
• Mejorar el producto: analizar qué features se usan más, detectar bugs, priorizar mejoras.
• Medir nuestro marketing: entender qué anuncios y campañas traen nuevos usuarios, para invertir mejor.
• Comunicarnos contigo: emails de onboarding, notificaciones de resultados, respuestas a soporte.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

4. Con quién compartimos datos

Compartimos datos únicamente con proveedores de servicio que los necesitan para que la app funcione, y solo lo estrictamente necesario:

• Apple / Google: para procesar compras in-app.
• Expo (notificaciones push) y Firebase: para enviarte notificaciones.
• Mailgun: para enviarte emails transaccionales.
• AWS S3: para almacenar imágenes que subes (foto de perfil, logo de quiniela).
• Sentry: para detectar y diagnosticar errores técnicos.
• Amplitude: para analítica agregada de uso (no identificable).
• RevenueCat: para gestionar compras y suscripciones.
• API-Football: para traer datos de partidos, ligas, marcadores.
• Meta (Facebook): recibe eventos de instalación, registro y compra para medir y optimizar nuestras campañas publicitarias. No le compartimos tu perfil, tus predicciones ni el contenido de tus chats.

No vendemos tus datos. Compartimos con Meta únicamente los eventos descritos arriba para medir nuestras campañas; nunca tu información de perfil, tus predicciones ni el contenido de tus quinielas o chats.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar y Oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a hola@quinielero.mx.

Para eliminar tu cuenta (Cancelación), hay un proceso formal descrito en /eliminar-cuenta.

6. Seguridad

Usamos encriptación en tránsito (HTTPS) y en reposo para datos sensibles. Las contraseñas se almacenan usando bcrypt. Tenemos monitoreo de errores (Sentry) y actualizamos dependencias regularmente.

7. Cookies, píxeles y rastreo

Este sitio web (https://quinielero.mx) usa cookies de analítica web (Google Analytics) y el píxel de Meta para medir la efectividad de nuestros anuncios. La aplicación móvil no usa cookies en el sentido tradicional — solo tokens de sesión locales y, sujeto a tu permiso de seguimiento, el identificador de publicidad del dispositivo para atribución de campañas.

8. Cambios a este aviso

Podemos actualizar este aviso ocasionalmente. Publicaremos los cambios aquí y, si son significativos, te notificaremos por correo o dentro de la app.

9. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad: hola@quinielero.mx.